廣告
2013年1月26日 星期六
Hostel稱職的Staff必備條件
成為Hostel稱職的Staff ,球球已經點出重點:
真誠、親切、友善、笑容、主動、積極、貼心(細心)、情緒管理、外語能力(其實還是能後天養成)……等等。
還有我覺得很重要的是:
「挑客人」與「不挑客人」。
Hostel入住的客群還算單純,大都了解跟一般旅館飯店不一樣的地方。但大家的生活習慣有所差異,如何有效管理這個家,分寸得拿捏得宜。(例如共用的碗筷丟在小廚房不洗,該怎麼事前防治或事後亡羊補牢)
「不挑客人」是指客人都來自世界各地,不能因為主觀喜歡或討厭某些國家,就對這些人有大小眼之分,挑三揀四的個性應該就不適任這份接觸人群的工作。
若你以上條件都符合的話,最最最重要的是有沒有心在這個產業長久發展下去,因為on my way 要的不是來度小月的「員工」,而是對Hostel有熱情、願意長久發展的事業「夥伴」。
晚安了,今晚在很舒適的On my Way . Taipei Hostel 過夜囉。
訂閱:
張貼留言 (Atom)
[優惠碼分享] 無框行動
快來申辦不綁約的自由電信-無框行動, 輸入我的推薦碼 KA5173ZT 就送連續6個月帳單折抵$100, 等同$450上網吃到飽6個月, 馬上來申辦吧 ➤ https://tw-shop.circles.life/cl/ref_url-add-KA5173ZT&d...
-
海軍有個特別制度--「放假班」, 上船後會分左班、右班, 一般都是兩天一次。 (一天左班、一天右班) 週一~週五每晚17:00~21:00, 每次4小時, 白卡每次得註記4小時。 遇到週六、週日, 早上07:00~晚上21:00, 白卡得註記14小時。 (海軍以14小時算一天) ...
-
關於臺南麻豆戲院... 這是在南藝大的颱風夜臨時起意的決定, 拓哥他們那天說要去「麻豆戲院」看電影, 勾起我的興趣不是那部片, 而是能到麻豆戲院看電影, 這家在麻豆小鎮上曾經和其他老戲院一樣差點走入歷史, 後來在學生的搶救下得以續存, 而且還有3D電影播映的能力, 票價低廉、但品...
-
(文/圖 KOC提供) (洛桑訊) 18日高雄世運組織委員會常務董事劉世芳特地前往洛桑奧運博物館參與KOC與IWGA共同於洛桑召開的國際記者會,並邀請五位即將參與高雄世運的世界頂尖選手,一同在「奧運首都-洛桑」宣傳將在奧運博物館為期一個半月(6月11日至7月26日)的「高雄世運特...
沒有留言:
張貼留言