集結了許多網友們的問題,
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Q1.「一卡通」的售價為200元,內含100元可用餘額,另100元是押金嗎?可退卡嗎?
A1.除了悠遊卡外,包含一卡通、TM卡、臺灣通等交通電子票卡,都是採取所謂的「買斷制」,也就是卡片買了就是你的,終生有效並不得退卡,但是卡片故障可以免費更換,跟臺北悠遊卡「押金制」(把卡片租給你)是不一樣的。(而且悠遊卡的卡片都是回收再製的二手卡)
Q2.「一卡通」可以放在皮夾內感應嗎?為何TM卡不能使用一般閘門通行?
A2.一卡通可以放在書包、錢包等地方感應扣款,而且只需要0.3秒時間,目前感應器速度較慢概因系統尚未穩定,過一段時間就能夠正常了。一卡通與臺灣通票卡均是採用交通部頒布的「交二版」規格,悠遊卡是採用早期「交一版」規格,而TaiwanMoney卡(南部七縣市通用)是由高雄市政府交通局與國泰世華銀行、玉山銀行、萬事達卡國際組織發行的交通與消費儲值卡,除了可使用嘉義縣市、臺南縣市、高雄縣市、屏東縣的公車、渡輪、長途客運、捷運、BRT公車捷運外,還能使用於全臺的萊爾富便利商店等特約商店付費使用,採用最新技術且能與國際通用的EMV規格,且通過ISO國際認證標準,可使用非接觸式與接觸式方式消費,跟其他票證不同的是採相容性較高、費用較貴的CPU卡。(TM卡的卡片成本單張即要180元,目前空卡售價為100元)
Q3.為何高雄捷運地下段未裝設紅色LED地崁警示燈?列車進站前卻只有"噹噹噹"的警示音?
A3.目前只有高架路段因通風考量未裝設月台門,所以高架路段各站月台均有裝設紅色LED地板崁燈,由於地下路段皆裝設月台門,且設有密閉式月台門保護,月台門上另設有鑽石造型的黃色警示燈,當列車到站開啟後,月台門上的燈即會亮起。
Q4.電扶梯為何未宣導「靠右站立,左側通行」的概念?攜帶折疊式腳踏車如何進站?
A4.電扶梯側站問題,鑑於臺北捷運發生過幾起掀頭皮、民眾於電扶梯跌倒致死等案例,大眾捷運法已經於3年前即修法取消「右側站立,左側通行」之規定,改以「緊握扶手,站穩踏階」的標語提醒民眾勿在運行中的電扶梯上行走,且靠右站立會造成電扶梯內的水平軸因不平衡而經常性故障(尤其是體重較重的民眾,行走時的瞬間重量更易造成電扶梯無法負荷),增加了不少營運成本與降低了運行效率。而臺北捷運公司鑑於「右側通行」習慣已養成多年,目前不另特別宣導;而高雄捷運公司原本亦傾向不宣導,但發現此舉會造成民眾困擾,現在已經請承包商將電扶梯廣播之「靠右站立」陸續取消,並籲請民眾「兩側均可站立,電扶梯上請勿行走,以免造成危險」,趕時間的旅客請多利用樓梯或請早點出門。身障者或是攜帶折疊式腳踏車的市民,請統一搭乘大型身障電梯進出捷運站。
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